经济数字化不仅带动企业研发新产品、新服务，而且通过影响商业模式中的价值创造过程，引发了经济结构的持续性变革。从传统经济到高度数字化商业模式，价值创造可划分为三类：价值链、价值网络、价值商店。
价值链
价值链概念模拟基于线性生产流程创造价值的企业，如传统上的纵向一体化制造企业、基本活动遵循连续模式的经销商。
基础价值链由五个基本活动和四个辅助活动组成，各自的效率决定了利润剩余。
基本活动涉及产品从物理创造到最终向消费者出售的链式活动，具体表现为：进项物流、生产管理、去向物流、市场营销、服务。
进项物流：收取、存储和分配产品投入品的活动，如材料处理、存储保管、存货控制、车辆调度等。
生产管理：将投入品转变为最终产品形式的活动，如制造、包装、装配、设备维护、测试等。
去向物流：收集、整理和向买方实际分配产品的活动，如完工品存储、材料处理、运输工具运营等。
市场营销：提供买方购买途径和引导他们购买的活动，如广告、推广、销售人员、报价等。
服务：提供服务以增加或保持商品价值的活动，如安装、维修、部件供应等。
价值链模型
辅助活动为基本活动提供支持，具体包括：采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施建设。
采购：与购买企业价值链中所使用的投入品（原材料、补给品等）相关的活动，如机器、人力设备、办公设备等资产。
人力资源管理：与所有员工的招聘、雇佣、培训、人力资本开发和补偿有关的活动。
技术开发：提高产品和流程而进行的活动，如基础研究、产品设计、媒体研究。
企业基础建设：包括一般管理、计划、融资、会计、法律、行政事务和质量管理等活动。
采用价值链的商业模式：
生产有形商品的传统纵向一体化企业（BMW、Coca Cola）
采用线性生产流程生产无形商品或服务的企业（Disney的影业、Sony的游戏）
出售各类有形和无形商品而运营网站的经销商（Alibaba、Tencent的音乐发行）
投入品供应商（Tntel）
价值网络
价值网络概念模拟通过连接使用中介技术的用户、供应商或消费者（即创造网状关系）创造价值的企业。
价值网络依赖于中介技术，即平台运营者用于连接希望参与交易或关系的消费者的技术，中介技术便利了不同时空中的终端用户之间的交换关系。
基础的价值网络由三个基本活动和四个辅助活动构成，其中四个辅助活动和价值链中的一样，其效率决定了利润率。
构成价值网络的基本活动包括：工作网络提升和合同管理、提供服务、基础设施建设。
工作网络提升和合同管理：邀请潜在用户加入网络，选择可以加入的用户，以及管理服务提供的合同等活动。
提供服务：建立、维护和终止客户之间的关联，并为收到的价值计费的活动。这种关联可以是同步的，比如电话服务，也可以是不同步的，比如电子邮件服务或银行服务。费用计算需要从数量或时间方面，考虑个人对网络容量的使用。
网络基础建设运营：维护和运行物理、信息基础建设的活动，保证网络处于警备状态，时刻响应客户需求。
价值网络模型
和价值链中一样，企业如何开展各项活动很大程度上是对其产品或服务的体现。但是，和价值链中活动的连续顺序不同，价值网络中的活动是同时进行的，基本活动是有重合部分的。
采用价值网络的商业模式：
电子商务中介（Amazon Marketplace、Apple’s App Store）
合作消费企业（Airbnb、BlablaCar、滴滴出行）
社交网络（Facebook、快手、新浪微博、Twitter）
价值商店
价值商店概念模拟了通过安排硬件、软件以及特定知识，解决消费者问题/需求，以创造价值的企业。具体包括：
①不以线性生产流程运营的数字或非数字服务提供商；
②不在多边市场中扮演中介角色的数字或非数字服务提供商。
价值商店在仅发生特定类型用户或消费者之间互动的单边市场开展运营，它的特点是使用密集型技术解决客户需求或问题。密集型技术综合了用于改变特定结果的硬件、软件和知识，一般应用于专业服务领域。
价值商店一般源于企业及其客户之间高度的信息不对称性，信息不对称是客户选择该企业的原因，价值商店的价值创造过程是在处理特殊情况中构建。
基础的价值商店由五个基本活动和四个辅助活动构成，其中四个辅助活动和价值链中的一样，其效率决定了利润率。
构成价值商店的基本活动包括：问题获取、问题解决、选择、执行、控制和评估。
问题获取：记录、考察和形成所需要解决问题的活动。问题的发现和获取与价值链中的市场销售有诸多相似之处，消费者拥有所需解决的问题。
问题解决：形成和评估备选解决方案的活动。
选择：在备选的问题解决的方案中进行选择的活动。
执行：交流、组织和执行所选方案的活动。
控制和评估：测试和评估方案执行对原始问题的解决程度的活动。
价值商店模型
价值商店中的价值创造，从相对特定的顾客需求解决开始循环，是一个环状价值系统，前期执行的决策可能是下一阶段问题解决的基础。
采用价值网络的商业模式：
向其他企业提供计算能力的投入品供应商（云计算公司）
纵向一体化的专业服务企业
价值链、价值网络、价值商店是数字化时代对价值创造宽泛的划分，但我们也必须意识到，在实际的公司业务流程中，任何对商业模式中价值创造的简单归类都是有局限的，只有将商业模式按不同的业务线条切割，分析业务线条中的价值创造才更为准确，更具有现实意义。
经济数字化不仅带动企业研发新产品、新服务，而且通过影响商业模式中的价值创造过程，引发了经济结构的持续性变革。从传统经济到高度数字化商业模式，价值创造可划分为三类：价值链、价值网络、价值商店。
价值链
价值链概念模拟基于线性生产流程创造价值的企业，如传统上的纵向一体化制造企业、基本活动遵循连续模式的经销商。
基础价值链由五个基本活动和四个辅助活动组成，各自的效率决定了利润剩余。
基本活动涉及产品从物理创造到最终向消费者出售的链式活动，具体表现为：进项物流、生产管理、去向物流、市场营销、服务。
进项物流：收取、存储和分配产品投入品的活动，如材料处理、存储保管、存货控制、车辆调度等。
生产管理：将投入品转变为最终产品形式的活动，如制造、包装、装配、设备维护、测试等。
去向物流：收集、整理和向买方实际分配产品的活动，如完工品存储、材料处理、运输工具运营等。
市场营销：提供买方购买途径和引导他们购买的活动，如广告、推广、销售人员、报价等。
服务：提供服务以增加或保持商品价值的活动，如安装、维修、部件供应等。
价值链模型
辅助活动为基本活动提供支持，具体包括：采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施建设。
采购：与购买企业价值链中所使用的投入品（原材料、补给品等）相关的活动，如机器、人力设备、办公设备等资产。
人力资源管理：与所有员工的招聘、雇佣、培训、人力资本开发和补偿有关的活动。
技术开发：提高产品和流程而进行的活动，如基础研究、产品设计、媒体研究。
企业基础建设：包括一般管理、计划、融资、会计、法律、行政事务和质量管理等活动。
采用价值链的商业模式：
生产有形商品的传统纵向一体化企业（BMW、Coca Cola）
采用线性生产流程生产无形商品或服务的企业（Disney的影业、Sony的游戏）
出售各类有形和无形商品而运营网站的经销商（Alibaba、Tencent的音乐发行）
投入品供应商（Tntel）
价值网络
价值网络概念模拟通过连接使用中介技术的用户、供应商或消费者（即创造网状关系）创造价值的企业。
价值网络依赖于中介技术，即平台运营者用于连接希望参与交易或关系的消费者的技术，中介技术便利了不同时空中的终端用户之间的交换关系。
基础的价值网络由三个基本活动和四个辅助活动构成，其中四个辅助活动和价值链中的一样，其效率决定了利润率。
构成价值网络的基本活动包括：工作网络提升和合同管理、提供服务、基础设施建设。
工作网络提升和合同管理：邀请潜在用户加入网络，选择可以加入的用户，以及管理服务提供的合同等活动。
提供服务：建立、维护和终止客户之间的关联，并为收到的价值计费的活动。这种关联可以是同步的，比如电话服务，也可以是不同步的，比如电子邮件服务或银行服务。费用计算需要从数量或时间方面，考虑个人对网络容量的使用。
网络基础建设运营：维护和运行物理、信息基础建设的活动，保证网络处于警备状态，时刻响应客户需求。
价值网络模型
和价值链中一样，企业如何开展各项活动很大程度上是对其产品或服务的体现。但是，和价值链中活动的连续顺序不同，价值网络中的活动是同时进行的，基本活动是有重合部分的。
采用价值网络的商业模式：
电子商务中介（Amazon Marketplace、Apple’s App Store）
合作消费企业（Airbnb、BlablaCar、滴滴出行）
社交网络（Facebook、快手、新浪微博、Twitter）
价值商店
价值商店概念模拟了通过安排硬件、软件以及特定知识，解决消费者问题/需求，以创造价值的企业。具体包括：
①不以线性生产流程运营的数字或非数字服务提供商；
②不在多边市场中扮演中介角色的数字或非数字服务提供商。
价值商店在仅发生特定类型用户或消费者之间互动的单边市场开展运营，它的特点是使用密集型技术解决客户需求或问题。密集型技术综合了用于改变特定结果的硬件、软件和知识，一般应用于专业服务领域。
价值商店一般源于企业及其客户之间高度的信息不对称性，信息不对称是客户选择该企业的原因，价值商店的价值创造过程是在处理特殊情况中构建。
基础的价值商店由五个基本活动和四个辅助活动构成，其中四个辅助活动和价值链中的一样，其效率决定了利润率。
构成价值商店的基本活动包括：问题获取、问题解决、选择、执行、控制和评估。
问题获取：记录、考察和形成所需要解决问题的活动。问题的发现和获取与价值链中的市场销售有诸多相似之处，消费者拥有所需解决的问题。
问题解决：形成和评估备选解决方案的活动。
选择：在备选的问题解决的方案中进行选择的活动。
执行：交流、组织和执行所选方案的活动。
控制和评估：测试和评估方案执行对原始问题的解决程度的活动。
价值商店模型
价值商店中的价值创造，从相对特定的顾客需求解决开始循环，是一个环状价值系统，前期执行的决策可能是下一阶段问题解决的基础。
采用价值网络的商业模式：
向其他企业提供计算能力的投入品供应商（云计算公司）
纵向一体化的专业服务企业
价值链、价值网络、价值商店是数字化时代对价值创造宽泛的划分，但我们也必须意识到，在实际的公司业务流程中，任何对商业模式中价值创造的简单归类都是有局限的，只有将商业模式按不同的业务线条切割，分析业务线条中的价值创造才更为准确，更具有现实意义。